애플 고객센터 전화번호 / 애플 서비스센터 전화번호
안녕하세요. 오늘은 애플 고객센터에 대한 이야기를 해볼까 합니다. 기계가 고장나면 당연히 수리를 받아야 하는데요. 비싼 물건이니 그냥 함부러 버릴 수는 없겠죠? 그중에서 애플 제품이 망가졌을 경우, 고객센터 상담을 받는 방법을 정리해보았습니다. 전화번호만 필요하신 분들이라면 최하단에 제가 올려놓은 전화번호를 보시면 되고, 꼭 전화번호를 통해서가 아니더라도 애플 고객센터에 연락이 필요한거라면 아래 글을 보시면 됩니다. 그럼 바로 알아보도록 하겠습니다.
우선 애플 고객센터에 연결을 하려면, 애플 공식 사이트로 들어가야 합니다. 아래 링크를 눌러서 들어가시면 되겠습니다.
그 후, 메인 페이지 우측 상단을 보면 [고객센터] 라는 버튼이 있습니다. 클릭해주도록 합시다.
이후 페이지에서 우측 상단의 [지원 문의하기]를 누르시거나, 스크롤을 좀 내려 위 이미지처럼 [Apple 지원에 문의하기] 버튼 중 하나를 누르시면 됩니다.
그럼 문의할 제품군이 무엇인지 나옵니다. 맥, 아이패드, 아이폰, 애플워치, 아이팟, 아이튠/애플뮤직, 애플아이디, 애플 확장 제품들이 있답니다. 저는 아이폰을 클릭해보았습니다.
이후 어떤것이 문젠지 선택하는 창이 나옵니다. [볼륨 업/다운 버튼이 망가졌다]라는 가정 하에 [수리 및 물리적 손상]을 클릭해보겠습니다.
[단추가 작동하지 않음] 을 클릭 할 수도 있겠고, [주제가 목록에 없음]을 클릭해도 될 것 같네요. 본인 여건에 맞는것을 클릭 해줍시다.
이후 Apple 지원과 대화하기를 클릭하면, 연락처를 입력하여 전화로 상담을 받을 수 있습니다. 또한 두번째 채팅하기를 누르면, 애플 직원과 채팅을 하여 상담을 받아 볼 수 있습니다.
직접 수리받을 제품을 서비스센터에 가져 갈 수도 있습니다. 만약 아이폰인 경우 수리를 위해 대여 전화기를 받을 수도 있답니다. 마지막으로 애플 서비스센터 전화번호, 애플 고객센터 전화번호를 남긴 후 이만 포스팅 마치도록 하겠습니다.^^
▲ 애플 고객센터 전화번호